Бронирование и оплата

Правила бронирование квартир посуточно

 

Как правильно  забронировать квартиру в центре Киева?

Определите дату заезда и выезда из квартиры, учитывая время заселения и выселения.

Время заселения с 13.00

Время выселения до 12.00

 

Если вы хотите заселиться в квартиру раньше - сообщите об этом заблаговременно менеджеру, и в случае если квартира будет свободна накануне вашего прибытия - вы сможете вселиться без дополнительной оплаты в удобное для вас время. Но гарантии в таком случае мы дать не можем, потому что, клиент, проживающий в квартире, оплатил проживание до 12-00 и даже если вчера он собирался выехать в 08-00, а утром следующего дня сообщил, что задержится до 12-00, то выселить его принудительно, мы не имеем права. Для гарантированного раннего вселения необходимо оплатить предыдущие сутки.

Почему я должен оплачивать еще одни сутки, если заехать в квартиру хочу всего на два-три часа раньше положенного времени?

Квартира будет простаивать день перед вашим приездом. И в таком случае вы сможете гарантированно вселиться в любое удобное для вас  время.


Прибывая утром, вы можете оставить багаж у нас в офисе (Центр Киева) с 10.00 и прогуляться по утреннему Киеву, ожидая 13-00.

Стандартный выезд из квартиры: в согласованное накануне выезда время горничная, проверяет и принимает квартиру, имущество и забирает ключ от квартиры. В случае если у вас изменилось время выезда из квартиры (вы не можете купить билет, вам хочется немного дольше поспать) – заблаговременно сообщите об этом менеджеру, который сможет в другое удобное для вас время направить горничную.

Я оплатил квартиру до 12.00, почему должен сообщать время своего выезда с квартиры заранее?

Конечно же, вы ничего никому не должны. Но мы вас очень просим, помочь нам организовать максимально комфортные условия проживания для всех клиентов.

Как построена работа горничной, и какое отношение это имеет к вам?

Одна горничная убирает / выселяет несколько квартир в день, что бы она не стояла у вас «над душой» и смогла максимально качественно подготовить квартиру к следующему заселению, ей необходимо время на уборку и дорогу. Планированием времени работы горничной занимается менеджер, которому мы и просим вас сообщать любые изменения связанные со временем заселения \ выселения из квартиры.

Если вы хотите выехать из квартиры позже 12-00 - сообщите об этом заблаговременно менеджеру и если квартира будет не востребована, возможно, продление проживания до 17-00, при условии оплаты половины стоимости суток, или дольше за полную стоимость квартиры в сутки. Так же вы можете оставить ваш багаж в нашем офисе и до 18-00 прогуляться по вечернему Киеву.

Можно ли посмотреть квартиру «вживую» до заезда?

Просмотр квартир, которые мы сдаем посуточно, осуществляется только через наш сайт. На нашем сайте вы можете видеть все имеющиеся в наличии квартиры, каждая квартира имеет собственную страничку с подробным описанием, детальными фотографиями. К сожалению, у нас не всегда есть возможность  организовать просмотр квартир  для резервации, т.к. квартиры гостиничного типа сдаются посуточно и показывать квартиру, когда в ней живут другие клиенты не всегда удобно. Мы очень надеемся на понимание с вашей стороны. Мы специально сделали подробные фотографии каждой квартиры, чтобы вы могли иметь полное представление о ней. Мы гарантируем, что каждая фотография квартиры посуточно полностью соответствует действительности.
Исключением, когда мы организовываем предварительный просмотр, является заявка на проживание от 10 суток и более.


 

Варианты бронирования квартиры

1. Звонок менеджеру

тел. 067 538 67 67

- Уточните время и дату заезда и выезда;

- Уточните количество человек, которые будут проживать в квартире;

- Уточните адрес квартиры, которую вы выбрали на нашем сайте или бюджет, на который вы рассчитываете. А также территориальную привязку, если есть в этом необходимость;

- Назовите ваше имя и контактный мобильный телефон;

- Подтвердите бронирование;

- Уточните, удобный для вас способ оплаты бронирования.

Бронирование  - это оплата за первые сутки проживания, а не дополнительная сумма. То есть фактически бронирование бесплатно. В большинстве гостиниц бронирование оплачивается дополнительно.

2.  Заполняйте заявку на бронирования на нашем сайте и ожидайте подтверждения о бронировании. Мы сможем подтвердить бронирование: письмом на вашу электронную почту, или перезвоним вам.


 

Период, за который необходимо  бронировать квартиру?

- Если Вам необходимо заселиться на квартиру сегодня, завтра утром  - звоните нам прямо сейчас.

В зависимости от количества суток проживания бронировать квартиру желательно:

- Если квартира нужна вам на одни сутки – бронируйте за два-три дня до даты заселения. На одни сутки проживания мы не бронируем квартиру за месяц. Но, это абсолютно не значит, что вы останетесь без квартиры, в любом случаи квартиру мы вам подберем с учетом всех ваших пожеланий.

- Если период вашего проживания в квартире от трех суток – бронируйте за 5-7 дней до даты заезда, от десяти суток – за две-три недели.


 

При бронировании от 3-х суток с предоплатой за первые сутки проживания мы гарантируем вам поселение именно в выбранные вами апартаменты, за исключением форс-мажорных обстоятельств: авария в доме; проблемы с водоснабжением, электроснабжением; авария канализационных систем; прочие причины не зависящие от нас. В случае форс-мажорных обстоятельств апартаменты будут заменены на  равноценный вариант этого же класса или выше классом по той же стоимости.

На период проживания до 3-х дней, наличие забронированной квартиры не гарантируется, но мы гарантируем, что сможем поселить вас в квартиру необходимого уровня по той же стоимости.

Предоплата за первые сутки проживания является 100% гарантией того, что квартира, которую вы забронировали, будет предоставлена вам на конкретный период.

Если, по каким-либо причинам, вы отменяете бронирование, то предоплата не возвращается. Поскольку при бронировании данная квартира оставляется за вами и не предлагается другим клиентам.

 

Заселение по факту приезда в Киев.

Вы можете позвонить нам по факту приезда в Киев и в течении 15 минут мы  предложим вам свободные на этот период квартиры, учитывая все ваши пожелания.

 

Правила поселения

Заранее сообщите менеджеру время, когда вы планируете заселиться в квартиру, что бы мы могли спланировать работу менеджера, который встречает гостей в квартире. За 30-40 минут до заселения перезвоните и мы сообщим вам sms с точный адрес квартиры, а в указанное вами время вас встретит  наш менеджер, покажет квартиру, объяснит как работает интернет, TV и выдаст вам ключи. Вы получаете один комплект ключей, если вам необходимо два ключа – заранее обговорите это с менеджером. При заселении в квартиру обязательно предоставьте менеджеру ваш паспорт или другой удобный для вас документ, который подтверждает вашу личность (заграничный паспорт, водительское удостоверение). Студенческий билет не является документом. Вы оплачиваете на месте за весь срок проживания, если была внесена предоплата за первые сутки, то она вычитается buy-trusted-tablets.com из общей суммы. Также вами вносится денежный залог за сохранность имущества (в случае, если это необходимо).

Способы оплаты

Международные срочные денежные переводы: Western Union, Блиц перевод (Сбербанк России), Юнистрим, MONEYGRAM.

При помощи международных срочных денежных переводов вы можете осуществить предварительную оплату за одни сутки проживания (забронировать квартиру) или оплатить заказ полностью. Пожалуйста, не делайте платежей без нашего подтверждения. Предварительно обговорив с нами, на чью фамилию будет осуществлен перевод. После отправки денежного перевода сообщите: Ф И О отправителя; - страна отправителя; - сумма перевода; - код перевода (выдается работником банка при приеме перевода). Эта информация необходима для получения денежного перевода.

С помощью карт международного образца VISA, MAESTRO, MASTER:

- через интернет

- у нас в офисе через терминал


 Безналичный расчёт по банковским реквизитам

 

Наличные расчет

Вы можете осуществить предварительную оплату за одни сутки проживания (забронировать квартиру) или оплатить заказ полностью: лично или с помощью вашего доверенного лица. Вы можете  оплатить наличными деньгами лично, банковской картой или попросить знакомых, родственников, у нас в офисе по адресу: Киев, бул. Леси Украинки 18 А, офис 31, 1 подъезд, вход со двора, метро Печерская. В день заселения в квартиру, вы оплачиваете всю оставшуюся сумму.

Безналичный расчет


На карточку Приват Банка

С помощью системы Privat 24, через терминал или отделение Приват Банка на территории Украины. Реквизиты для оплаты уточняйте у менеджера.  После оплаты сообщите нам и мы подтвердим о получении платежа.

Наше агентство предоставит вам все  необходимые для отчетности документы для физических и юридических лиц.
 

Пожалуйста, не забывайте!

- расчётный час - 12. 00;

- выходя из квартиры, закрывайте, пожалуйста, окна, краны, выключайте телевизор, кондиционер и свет;-

- пользоваться кондиционером при закрытых окнах;

- при выходе из квартиры своевременно договоритесь о сдаче ключей.

 

Просьба!

Документы, деньги и ценные вещи в квартире не оставлять.

Арендодатель за ваше имущество ответственности не несёт.

 

Заранее благодарим за бережное отношение к нашему имуществу.

В случае порчи или повреждения имущества, вы должны будете возместить материальный ущерб.